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看木屋烧烤如何做极致顾客体验?

2018年01月13日11:26 

良好维护的设备

俗话说的好,英雄配好剑,前厅杨阳根据每个物品的清理难易程度,时间长短,制定了一套清理和维持计划,每个清理任务对应相应的负责人。烤炉设备,我们采用了上海创绿为我们专门研发的无烟电烧烤炉,这款电烧烤炉的特点是,升温快,无油烟,健康环保。

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美观整洁的环境

不管开档还是收档,横平竖直一直是我们的标准。管理组以身作则,把标准呈现出来,并且制作出清洁标准的看板,简单易学。时间久了伙伴们自己就养成了习惯。


真诚友善的接待

周末在大屯路总会见到一张水果餐桌,顾客可以自取自拿,跟高档自助餐一个意思。前厅杨阳伙伴说:因为周末没有生蚝扇贝的优惠,我们就设计了一个水果桌,每个周末花150元左右买些应季水果切好供顾客食用,花个小心思,就弥补了周末没有折扣的缺陷,吃完烧烤来点水果,顾客体验当然杠杠的。


优质稳定的烧烤

烧烤无语,味道说话!厨师长,副理每日出菜口把关,严守品质防线,不合格的坚决不出,给顾客感受的东西我们必须要做到极致!出品间根据顾客点评和退单情况每月评比出品质之星,给予丰厚奖金,激励伙伴们为顾客烤出好的烤串!