每个人活在市场经济社会，天天不免要和价格有交集，比如，大白菜多少钱一斤？橄榄油多少钱一瓶？雍和宫那边房价多少钱一平？还有，那烤鱼机器价格近涨了吗？等等，这些时时刻刻分分秒秒都有绕不开的话题，在每个人的生活和交易中都无节奏出现。

比如，烤鱼机器价格，每天至少有万人次在质询。单客服每天接听客户电话质询至少也要几百次，经常电话被打爆，还有，更多的客户都喜欢网上质询，那真是成千上万的！