2月3日，在侯先生所住的小区，记者看到，火锅店与居民楼相距10米左右。侯先生家住在2楼，紧邻前面的商业楼，他告诉记者：“我和家人曾多次找火锅店老板反映但都没有用，油烟机差不多隔一会就轰隆轰隆响，每次响个10分钟左右。”记者现场还走访了和侯先生住在同一栋楼的居民。居民胡先生告诉记者：“我家住在5楼，那个声音听着确实很刺耳，有时候中午想午休一下都没办法，和小区物业反映，他们光讲会看一下，可是一直没得到处理。”

住在11楼的一位居民也吐槽：“白天还能忍受，可一到了晚上，油烟机轰轰地响个不停，小孩放学回来做作业都没有安静的环境，九、十点都停不下来。”为了搞清情况，记者来到两家店的后墙，发现两家油烟机庞大的通风管攀附在墙上很惹眼，其中中餐店的排烟管更大。记者赶到现场的时候正好是中午，听到的噪音不算特别大，只是一阵一阵的。

随后记者又走访了这两家餐饮店。火锅店经理表示：“我们家是火锅店，一般情况下油烟机都不会开的，只是半个月熬一次火锅底料会用一下，而且还是中午的时候熬。”中餐店的负责人则亲自带着记者去看了他家安装的吸音净化环保设备。这名负责人称当初花了7万块购买的环保设备，符合国家环保标准，同时还跟小区签了协议，称如有居民投诉扰民就要没收保证金。这名负责人还解释自家的店在晚上6点到8点是高峰期，通常不会在九、十点钟还会扰民，除非一些喝酒的客人可能会拖得晚一点。

昨天，记者又收到侯先生在自家窗前录制的一段视频，视频记录了油烟机运作时发出的轰隆隆的声音，听上去确实吵，但光从画面上看，并不能准确判断声音来自哪家。

针对侯先生等居民遇到的噪音困扰，4日上午记者联系了南瑞社区的工作人员，对方告诉记者，“之前也接到过其它小区住户类似的投诉，我们也反映到了市容局和环保部门，作为社区我们没有执法权，只能进行劝导，事后让物业对这些餐饮店的环保情况进行监管，加强日常的协调工作。对于此次金坤园居民反映的情况我们会前去协调处理。”随后记者又将情况反映给了南瑞社区城管部门，城管部门前去现场查看后表示确实有油烟机发出噪声，但城管部门没有检测手段。弋江区环保部门的工作人员称，会去现场查看尽量将噪声扰民问题协调解决好。